Mesurer l’efficacité de la communication est devenu indispensable pour améliorer les stratégies, justifier les budgets et prouver la valeur ajoutée des actions menées. Lors d’un récent 5 à 7 organisé par le Syrpa, Assaël Adary, président du cabinet Occurrence, a partagé avec les professionnels de la communication agricole et agroalimentaire son expertise sur les méthodes d’évaluation des campagnes de communication.
Comprendre l’intérêt de la mesure en communication
Évaluer ses actions de communication ne consiste pas simplement à compter le nombre de vues ou de mentions, mais à comprendre comment un message a influencé des comportements, nourri une image de marque ou renforcé un lien avec le public cible. Dans un secteur comme l’agriculture ou l’agroalimentaire, où la transparence et la pédagogie sont devenues des leviers essentiels, cette démarche s’avère d’autant plus cruciale.
Les outils et indicateurs clés à mobiliser
Assaël Adary insiste sur la nécessité de croiser les indicateurs qualitatifs et quantitatifs. Au-delà des chiffres de performance (nombre de clics, taux d’ouverture, portée sur les réseaux sociaux…), il est essentiel d’intégrer des éléments d’analyse comme la perception du message, le niveau d’adhésion ou encore la compréhension des enjeux traités.
Par exemple, une campagne de sensibilisation sur les pratiques agricoles durables peut être mesurée non seulement via ses retombées médiatiques, mais aussi par une enquête post-campagne auprès du public cible, ou par des évolutions comportementales observables dans le temps.
Un pilotage stratégique pour des campagnes plus efficaces
La mesure n’est pas une évaluation à postériori, mais un outil de pilotage qui permet de rectifier en temps réel une stratégie ou d’ajuster une action. En intégrant des KPIs dès la conception d’un plan de communication, les communicants structurent mieux leurs messages et s’assurent que ceux-ci atteignent les bons publics, via les bons canaux.
La communication de preuve pour valoriser le métier
Enfin, dans une approche de communication responsable, rendre compte des résultats d’une action permet aussi de valoriser la fonction communication auprès de la direction ou des partenaires. En environment, en agriculture ou en agroalimentaire, cette culture de la preuve renforce la légitimité de messages souvent techniques ou sensibles.
Pour revoir l’intervention complète d’Assaël Adary, accédez à la vidéo de son intervention sur YouTube.
Mesurer et piloter ses actions de communication n’est plus une option, mais une exigence stratégique dans les secteurs agricoles, agroalimentaires et environnementaux. Cette démarche favorise des contenus plus pertinents, une meilleure écoute du public et une reconnaissance accrue du travail des communicants.
