Dans un monde où la parole se libère et les réseaux sociaux donnent la voix à chacun, la communication agricole doit évoluer. Il ne suffit plus de diffuser des messages : il faut converser. Lors d’un atelier animé par l’agence Entrecom à l’initiative de Marie-Laure Hustache (Think Tank agridées), les participants ont exploré les nouvelles stratégies pour engager un dialogue authentique avec les citoyens, les consommateurs et toutes les parties prenantes du monde agroalimentaire et environnemental.
Le secteur agricole est de plus en plus en interaction directe avec le grand public. Cette ouverture, parfois subie, se transforme peu à peu en opportunité : agriculteurs-influenceurs sur YouTube ou TikTok, coopératives actives sur LinkedIn ou Instagram… Les acteurs de l’agriculture n’hésitent plus à s’exprimer, témoigner et échanger.
Cependant, une prise de parole efficace, qu’elle soit digitale ou physique, ne s’improvise pas. Elle repose sur une stratégie claire et ancrée dans l’écoute. C’est ce que rappellent les experts de l’Observatoire des Conversations et de l’agence Entrecom, représentée par Xavier Cazard. Ils proposent une méthode en six étapes pour entrer dans une véritable dynamique de conversation :
- Écouter ses parties prenantes : comprendre les attentes, les interrogations, les freins et les perceptions.
- S’engager sur une promesse claire : incarner un message, une posture ou un angle stratégique différenciant.
- Définir les bons espaces d’échange : réseaux sociaux, forums professionnels, médias locaux, événements terrain…
- Créer des rendez-vous réguliers : formats éditoriaux récurrents, visites de ferme, webinaires…
- Mobiliser des ambassadeurs et relais : collaborateurs, partenaires, influenceurs du secteur.
- Mesurer et ajuster : poser des indicateurs de performance relationnelle pour améliorer les formats et les contenus.
Malgré cet intérêt croissant pour l’interactivité, de nombreuses structures – agricoles ou non – restent encore frileuses. Le baromètre de la maturité conversationnelle de l’Observatoire des Conversations, dévoilé lors de l’atelier, montre que nombre d’organisations hésitent à investir dans des outils digitaux pourtant indispensables à une communication ouverte et engageante.
Dans l’agroalimentaire, des marques comme D’aucy ou Les Fermes Larrère ont déjà sauté le pas en misant sur des formats audio, les vidéos témoignages ou les échanges live avec leurs consommateurs. Et les résultats sont là : une transparence mieux perçue, une image renforcée et surtout, un lien de confiance consolidé.
Pour en savoir plus sur ces nouvelles approches de la communication organisationnelle, vous pouvez consulter ce dossier spécial d’INfluencia.
Et si vous souhaitez participer à l’évaluation de votre maturité conversationnelle, vous pouvez répondre au questionnaire en ligne de l’Observatoire.
Transformer sa communication agricole en véritable conversation est aujourd’hui une nécessité pour exister dans le débat public, regagner la confiance du citoyen et valoriser les métiers de la terre. En cultivant l’écoute, la transparence et l’échange, chaque acteur du monde agricole peut devenir un véritable ambassadeur de sa filière, dans une logique durable et connectée.
